• Modalità di pagamento – Payment

• Trasporto e spese di spedizione – Transport and shipping rates
• Consegna – Delivery
• Annullamento dell’ordine – Cancelling an order
• Rinuncia e restituzione del prodotto ordinato – Returns
• Cd difettosi o errati – Defective items or mistakes
• Prezzi – Prices
• Imposte doganali e tasse – Custom duties and taxes
 
Modalità di pagamento
Per spedizioni in Italia e all’estero è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico o  paypal.
 
Payment
You can choose between two methods of payment: bank transfer or paypal.
 
Trasporto e spese di spedizione
Spedizioni in Italia:
I prodotti vengono spediti tramite Poste Italiane.
Le spese di spedizione fino a un numero massimo di n. 3 CD sono incluse nel costo del CD stesso.
Per spedizioni superiori a n. 3 CD, per un numero massimo di n. 10 CD, è richiesto un contributo di € 5 per le spese di spedizione.
In caso di spedizioni speciali o costi maggiorati imprevisti il cliente verrà ricontattato tramite e-mail per valutare le possibili opzioni: Il Saint Louis potrà rifondere il pagamento effettuato o richiedere un contributo spese di spedizione aggiuntivo.
Non si effettuano spedizioni presso Caselle Postali.
Spedizioni all’estero:
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato tramite Poste Italiane.
Zona 1 – Europa e Bacino Mediterraneo
Le spese di spedizione per n. 1 CD ammontano a € 3,50.
Zona 2 – Africa, America, Asia
Le spese di spedizione per n. 1 CD ammontano a € 4,50.
Zona 3 – Oceania
Le spese di spedizione per n. 1 CD ammontano a € 6,00.
Per spedizioni di più CD contattare il nostro staff alla mail agnieska@slmc.it per richiedere una stima dei costi delle spese di spedizione.
Non si effettuano spedizioni presso Caselle Postali.
 
Transport and shipping rates
Deliveries in Italy:
The products will be sent via Postal Service to the specified address.
Expeditions costs, up to a maximum number of 3 CDs are included in the cost of the CDs themselves. For expeditions between 3 and 10 CDs, the client is requested to contribute an amount of € 5.
In case of special expeditions or unexpectedly increased costs, the client will be contacted via e-mail in order to evaluate the possible solutions: Saint Louis will either refund the payment or require a supplementary expedition contribution.
We do not send products to Postal Boxes.
Deliveries abroad:
The products will be sent via Postal Service to the specified address.
Zone 1 – Europe and Mediterranean Countries
Expedition costs for n. 1 CD amount to € 3,50.
Zone 2 – Africa, America, Asia
Expedition costs for n. 1 CD amount to € 4,50.
Zone 3 – Oceania
Expedition costs for n. 1 CD amount to € 6,00.
For expeditions of more CDs, please contact our staff (agnieska@slmc.it) in order to require an estimate of the expedition costs.
 
Consegna
Il pacco lascia il nostro deposito entro una settimana dal ricevimento dell’ordine.
 

Delivery
Parcels leave our warehouse within a week from receipt of order.
 
Annullamento dell’ordine
E’ possibile annullare l’ordine quando ancora il pacco non ha lasciato il nostro deposito, inviando una e-mail di rinuncia a agnieska@slmc.it  contenente il numero dell’ordine e la data di invio. (verifica che dati vengono inseriti nel modulo d’iscrizione)
 

Cancelling an order
You may cancel your order if it has not left our warehouse yet: send an e-mail to agnieska@slmc.it  specifying your will to cancel the order, its number and date.
 
Rinuncia e restituzione del prodotto
L’acquirente che si avvale del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22/05/1999, direttiva comunitaria 97/07/CE), entro sette giorni dalla ricezione del prodotto deve inviare una e-mail a agnieska@slmc.it nella quale indichi la volontà di avvalersi del diritto di recesso, il nome del prodotto che restituisce, il numero dell’ordine cui il prodotto fa riferimento, i propri dati anagrafici e quelli bancari (ABI, CAB, numero di conto, Banca di appoggio) per rendere possibile il bonifico a rimborso del reso.
L’acquirente invierà il prodotto per il quale intende esercitare il diritto di recesso, corredato della bolla di evasione allegata alla merce al momento della consegna, a Saint Louis College of Music, Via Cimarra 19/b, 00184, Roma.
Sarà dovere del Saint Louis provvedere al bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento del reso a copertura dell’importo del prodotto, non delle spese di spedizione.
E’ possibile restituire articoli solo se integri dell’involucro trasparente che li protegge.
 

Returns
If you wish to return any item (according to the D.L.G.S.185/99 of 22/05/1999), write an e-mail to agnieska@slmc.it within 7 days of delivery, in which you inform us of your wish to return the goods, refer to the article(s) name, order number, your name, address and bank data in order to enable us to refund you by bank transfer.
The item(s) must be sent to Saint Louis College of Music, Via Cimarra 19/b, 00184, Roma, Italy, accompanied by original shipping bill.
We shall send a bank transfer within 30 days from receipt of the return, covering the cost of the goods, not postal expenses.
You can return goods only if protected by their original plastic shrink wrap.
 
Prodotti difettosi o errati
Articoli difettosi o errati saranno prontamente sostituiti: insieme al sostituto riceverai il rimborso per le spese sostenute nell’invio del cd. Contattaci al nostro indirizzo e-mail agnieska@slmc.it e riceverai le istruzioni dettagliate.
 

Defective items or mistakes
Defective items or mistakes shall be promptly substituted: together with the replacement you will receive a refund for return expenses. Contact: agnieska@slmc.it and you will receive our authorization to return the item and detailed instructions.
 
Prezzi
I prezzi sono comprensivi di IVA.
 

Prices
Prices include VAT.
 
Imposte doganali e tasse
Per spedizioni in paesi NON facenti parte dell’Unione Europea, imposte doganali e tasse possono essere richiesti dal governo locale sulle spedizioni provenienti da paesi esteri. Il totale dell’ordine calcolato dal Saint Louis non comprende tali addebiti.
 

Custom duties and taxes
For shipments to NON European Community Countries, import duties and taxes may be imposed by local governments on shipments from other countries. The total amount calculated by Discoland mail does not include this kind of charges.